気仙沼旅ガイドKOMPASSのサービス 利用規約及び免責事項
この利用規約（以下「本規約」という）は、一般社団法人気仙沼観光コンベンション協会（以下「当社」という。「当社」の中には本サービス担当ガイドの存在も含む）が本ウェブサイト上で提供するサービス（以下「本サービス」という）の利用条件を定めるものです（旅行業法で定められた募集型企画旅行（運送・宿泊などが含まれた旅行サービス）の場合は別途「旅行条件書」を定める）。
本サービスの参加を希望する者は、本規約に同意してはじめて、本サービスに参加する事ができます。
第１条 契約の申込と契約の成立
１．本サービスに参加申込をしようとする者（以下「参加希望者」という）は、本サービス所定の申し込みフォームを入力し、当社に通知しなければなりません。
２．当社が、参加希望者（申し込みフォームに記された者）に対し参加申込を承諾する旨の通知を電子メールで発した時に、当社と参加希望者（１つの申込みで複数の参加者がある場合はその全員）との間に本サービスの参加申込契約が成立するものとします。
３．参加希望者の事情により電子メールが受信できなかった場合でも、参加申込契約は成立するものとします。
第２条 契約締結の拒否
当社は、次に揚げる場合において、本サービスの参加申込契約の締結に応じないことがあります。
１． 参加申込数が定員に達したとき。ただし、本サービスの追加定員があった場合、又は参加申込契約の解約（キャンセル）が発生した場合、本ウェブサイト上で受付を再開することがあります。
２． 他の参加者に迷惑を及ぼす、又は団体行動の円滑な実施を妨げる恐れがあるとき。
３． その他、本サービスへの参加がふさわしくないと当社が認める事情があるとき。
第３条 契約の解除
当社は、次に揚げる場合において、本サービスの開催前、受付時、開催中を問わず、本サービスの参加申込契約を締結した者（以下「参加者」という）に理由を説明して、本サービスの参加申込契約を解除することがあります。本サービスが開催中の場合においては契約解除と同時に本サービスからの離脱を命じる場合、または本サービスを途中で中止（参加者全員と参加申込契約解除）する場合があります。
１． 当社が定める本サービスの最少催行人員に達しなかったとき。
２． 参加者が本ウェブサイトにあらかじめ明示した参加条件を満たしていないと発覚したとき。
３． 病気、必要な介助者の不在、その他の事由により、本サービスへの参加に耐えられないと当社が判断をしたとき。
４． 他の参加者に迷惑を及ぼし、又は団体行動の円滑な実施を妨げるとき。又はそれらの恐れがあると当社が判断をしたとき。
５． 参加者が契約内容に関し、合理的な範囲を超えるサービス、又は負担を求めたとき。
６． 参加者の体調不良（風邪症状・微熱・発熱等）が確認されたとき。
７． 天災地変、戦乱、暴動、官公署の命令（津波注意報、警報の発令等）、その他の事由により、本サービスの開催が困難、不可能なとき。又はそれらの恐れがあると当社が判断をしたとき。
第４条 本サービス参加申込契約の解除・変更の連絡
１．当社は、本サービスの参加申込契約の解除、又は変更を連絡するため、参加者が本サービスの参加申込の際に申し込みフォームに記した連絡先に対して連絡を行うことがあります。
２．前項の通り、当社から参加者に連絡を行ったにもかかわらず、連絡が繋がらなかった場合であっても、当社が行う本サービスの参加申込契約の解除、又は変更は有効であります。
第５条 契約の解除・変更への責任
１．当社は本規約の第４条、第５条に揚げる場合においての契約解除、又は変更に起因する損害について一切の責任を負いません。
２．第３条、第４条に揚げる場合においての契約解除、又は変更に起因する損害について、本サービスの参加費用の払い戻しは行いません。
第６条 参加者に対する責任
１．当社は本サービスの参加申込契約の履行に当たって、当社の故意、又は過失により参加者に損害を与えたときは、参加者の被られた損害を賠償する責に任じます。（当社が契約する保険会社（東京海上日動）が定める保険内容、もしくは本サービスに応じて契約する保険会社が定める保険内容において損害に応じた額を保険会社より支払います。）ただし、損害発生の翌日から起算して１週間以内に当社に対して通知があったときに限ります。
２．但し、天災や運送機関等に要因がある場合は、責任を負いません。
第７条 参加者の責任
１． 参加者の故意、又は過失により当社、他の参加者、第三者が損害を被ったときは、その参加者が損害賠償の責を負うこととします。
２． 参加者の故意、又は過失により他の参加者、第三者が損害を被ったときは、その参加者が全責任において処理し、当社は一切の責任を負わないものとします。
３． 参加者の故意、又は過失により、その参加者本人の怪我、事故、病気、感染症等に関しては、当社は一切の責任を負わないものとします。
第８条 参加者からの参加申込契約解除（キャンセル）及び、変更について
１．参加者は、参加申込契約を解除する場合、又は変更が生じた場合、当社にその旨を連絡しなければいけません。変更内容によっては参加申込契約を解除する場合があります。
２．参加者は、次に定めるキャンセル料を事務局に支払うことにより、本サービスの参加申込契約を解除することができます。
開催日7日前0:00～2日前のキャンセル 参加費の30%
開催日前日0:00～前日のキャンセル 参加費の40%
開催日当日のキャンセル 参加費の50％
開催日当日の無連絡不参加 参加費の100%
３．参加者は以下の場合には、ツアー開催前にキャンセル料を支払うことなく、ツアーの参加申込契約を解除することができます。
（１） 事務局の責に帰すべき事由により、実施が不可能となったとき。
第９条 個人情報の取扱いについての取り組み
当社では、本サービスの参加者、参加希望者、又はお問合せの際にご提供いただいた個人情報を適正に取扱い、これを厳重に保管いたします。
１． 個人情報の取扱
本サービスの申込やお問合せの際にお預かりする個人情報は、当社が扱う本サービスの品質向上・新サービス、新商品の企画、研究、調査等に利用する場合がございます。
２． 個人情報の開示・訂正・削除に関して
当社は個人情報に関するお客様の権利を尊重し、お客様自身の情報の開示、訂正、削除を求められた時には、合理的な範囲でこれに応じます。ご本人または適切な代理人によって、当事業所にお申しつけ下さい。
３． 法令・規範の遵守
当社は個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に適用される法令、及びその他の規範を遵守いたします。
４． 個人情報の開示・訂正・削除に関するお問合せについて
お客様よりご提供いただいた個人情報の開示・訂正・削除に関するお問合せにつきましては、当社に直接お申し出下さい。本人様の確認が可能な場合は速やかにこれに応じます。
第１０条 当社と参加者、又は参加希望者の協議
本規約内に記載されていない事項については、当社および参加者、参加希望者の間で誠意をもって協議することとします。
第１１条 合意管轄
参加者、又は参加希望者と当社との間の一切の紛争は、仙台地方裁判所をもって第一審の専属的合意管轄裁所とします。
第１２条 本ウェブサイト上の情報と実際のサービス内容の変更
参加者は、本サービスの参加申込契約にあたって、以下の点を了承するものとします。
１．本ウェブサイトに掲載された写真はすべてイメージであり、実際とは異なる可能性があること。
２．本ウェブサイトに掲載されたツアーコースや所要時間は目安であり、状況により変更する場合があること。
３．やむを得ない事情によりガイドが変更になる場合があること。
４．着席しての本サービスの場合、座席指定はできないこと。
第１３条 本サービスの内容の変更
本サービスの内容は当社の都合により予告することなく変更する場合があります。（参加者には変更の旨を連絡します。）その場合、変更後の内容が有効となります。
第１４条 規約の変更
本規定は当社の都合により予告することなく変更することがあります。
その場合、変更後の内容が有効となります。
免責事項
１．本ウェブサイト上に掲載している情報はできる限り正確に保つように努めていますが、掲載内容の正確性・完全性・信頼性・最新性を保証するものではございません。
２．本ウェブサイトに掲載しているすべて情報の閲覧、及び本ウェブサイトを利用することで発生した紛争や損害に対し、当社は一切の責任を負わないものとします。
３．本ウェブサイトからリンクしている他のサイトの情報に関して、当社は一切の責任を負わないものとします。
４．本ウェブサイトの情報を予告なく変更または廃止することによって生じるいかなる損害についても当社は責任を負わないものとします。
５．本ウェブサイトに掲載されている画像及び文章、その他のデータの無断転写、掲載の一切を禁止します。
６．貴重品は参加者の責任において管理されますようお願いします。紛失、盗難に関して当社は一切の責任は負わないものとします。
